Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : Mai 2026

1. Préambule et Identité du Responsable de Traitement

Le Club de Plongée La Sirène, établissement situé à Djerba, Tunisie, attache une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. La présente Politique de Confidentialité vous informe de la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations, conformément à la législation tunisienne en vigueur (Loi organique n° 2004-63 du 27 juillet 2004 portant sur la protection des données à caractère personnel) ainsi qu’aux réglementations internationales applicables à nos clients étrangers, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l’Union Européenne.

Responsable du traitement des données

2. Données Personnelles Collectées

Dans le cadre de nos activités de plongée sous-marine et de gestion de notre club, nous collectons les catégories de données suivantes :

2.1 Données d’identification et de contact

• Nom, prénom, date et lieu de naissance
• Nationalité et pays de résidence
• Numéro de passeport ou pièce d’identité (requis par la réglementation tunisienne)
• Adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone
• Photographie (pour la carte de membre ou le livret de plongée)

2.2 Données médicales et de sécurité

Ces données sensibles sont collectées exclusivement dans un but de sécurité et sont traitées avec une confidentialité renforcée :

• Certificat médical d’aptitude à la plongée sous-marine
• Groupe sanguin et allergies connues
• Traitements médicaux en cours pouvant affecter la pratique de la plongée
• Coordonnées d’une personne à contacter en cas d’urgence
• Niveau de certification de plongée (PADI, SSI, CMAS, etc.) et numéro de licence

2.3 Données commerciales et de paiement

• Historique des prestations réservées (baptêmes, formations, sorties, location de matériel)
• Données de paiement (traitées via des prestataires sécurisés certifiés PCI-DSS — nous ne stockons pas les numéros de carte bancaire)
• Préférences et historique des plongées effectuées

3. Finalités du Traitement

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

4. Destinataires des Données

Vos données personnelles peuvent être communiquées aux destinataires suivants, dans la stricte limite des finalités décrites ci-dessus :

• Les moniteurs et instructeurs du Club La Sirène, dans le cadre de votre encadrement
• Les organismes de certification de plongée (PADI, SSI, CMAS, FFESSM, etc.) pour la délivrance de vos brevets
• Les prestataires de paiement sécurisé, dans le strict cadre du traitement des transactions
• Les autorités tunisiennes compétentes (Garde Nationale Maritime, Ministère du Tourisme) conformément aux obligations légales
• Les services de secours et d’urgence médicale, en cas de nécessité absolue
• Nos assureurs, dans le cadre de la couverture responsabilité civile

Nous ne vendons, ne louons ni ne cédons vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

5. Transferts Internationaux de Données

Compte tenu de notre clientèle internationale, certains transferts de données hors de Tunisie peuvent être nécessaires (par exemple, lors de la transmission des certifications aux organismes internationaux). Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformément à la loi tunisienne n° 2004-63 et, pour les ressortissants de l’Union Européenne, au RGPD (articles 44 à 49).

Pour les clients résidant dans l’Union Européenne, nous nous engageons à respecter vos droits tels que définis par le RGPD, notamment en ce qui concerne les transferts vers des pays tiers.

6. Vos Droits sur vos Données Personnelles

Conformément à la législation applicable, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : Vous pouvez obtenir une copie de toutes les données personnelles que nous détenons vous concernant.
• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données, sous réserve de nos obligations légales de conservation.
• Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale.
• Droit à la portabilité (clients UE) : Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
• Droit au retrait du consentement : Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que cela affecte la licéité des traitements antérieurs.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@lasirenedjerba.com. Nous nous engageons à répondre dans un délai de 30 jours.

7. Sécurité des Données

Le Club La Sirène met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction. Ces mesures comprennent notamment :

• Le chiffrement des données sensibles stockées et transmises
• La restriction d’accès aux données au seul personnel habilité
• Des procédures de sauvegarde régulières
• Une politique de gestion des accès et des mots de passe sécurisés
• La sensibilisation régulière de notre personnel à la protection des données

8. Cookies et Technologies de Traçage

Notre site internet peut utiliser des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation, analyser le trafic et personnaliser nos contenus. Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour refuser les cookies, ce qui peut affecter certaines fonctionnalités du site. Un bandeau de gestion des cookies vous permet d’exprimer vos préférences lors de votre première visite.

9. Protection des Mineurs

Les mineurs âgés de moins de 18 ans doivent obtenir l’autorisation écrite d’un parent ou tuteur légal pour participer à nos activités. Les données des mineurs font l’objet d’une protection renforcée et ne sont traitées qu’avec le consentement exprès du représentant légal. Ces données ne sont en aucun cas utilisées à des fins commerciales.

10. Modifications de la Présente Politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité afin de la maintenir conforme aux évolutions légales et réglementaires ainsi qu’à nos pratiques internes. Toute modification substantielle sera portée à votre connaissance par e-mail ou par un avis visible sur notre site internet avant son entrée en vigueur.

11. Contact et Délégué à la Protection des Données

Pour toute question relative à cette politique ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

•  E-mail : contact@sirene-plongee.com
•  Courrier : La Sirène, BP 561 Houmt Souk 4180, Djerba, Tunisie
•  Téléphone : +216 98 423 718